Prävention

Vorsicht bei Buchungen über Hotelbuchungsplattformen

Hotelbuchungsplattformen stehen im Visier von Betrügerinnen und Betrügern. Das Bundeskriminalamt warnt und gibt Tipps.

Sommerzeit bedeutet für viele Urlaubs- und Reisezeit. Auf der Suche nach dem passenden Hotel werden oftmals Hotelbuchungsplattformen herangezogen, um das beste Hotel zum besten Preis zu finden. Schnell ist das Quartier gebucht und der offene Betrag auch beglichen. Betrügerinnen und Betrüger knüpfen hier nun an, weshalb Vorsicht geboten ist.

Zahlungsaufforderung nach erfolgter Zahlung
Seit Kurzem registriert das Bundeskriminalamt eine Häufung von Betrugshandlungen in Verbindung mit Hotelbuchungsplattformen. So erhalten die Opfer nach getätigter Zahlung über die Plattform eine Mitteilung des mutmaßlichen Hotelmanagers über einen Messengerdienst beziehungsweise per E-Mail. In dieser steht, dass etwas mit der Buchung nicht geklappt hätte und der Betrag X noch bezahlt werden müsste. Entweder übermitteln die Täter eine Bankverbindung oder einen Link, über den die Opfer den Betrag nochmals begleichen sollen. Kommen die Betroffenen der Forderung nach, bezahlen sie doppelt: zuerst die Unterkunft und anschließend die Kriminellen.

Präventionstipps
• Haben Sie über eine Hotelbuchungsplattform gebucht und bereits bezahlt, so folgen Sie keiner weiteren Zahlungsaufforderung, die Sie über Messengerdienste oder per E-Mail erhalten!
• Antworten Sie nicht direkt auf die jeweilige Nachricht oder E-Mail!
• Suchen Sie im Internet nach der Homepage des jeweiligen Hotels und stellen Sie Kontakt her, um sich zu erkundigen, ob es tatsächlich zu einem Zahlungsfehler gekommen ist!
• Wenden Sie sich an die jeweilige Hotelbuchungsplattform und bitten Sie um Hilfe!
• Wenn Ihnen ein Schaden entstanden ist, erstatten Sie eine Anzeige bei der nächsten Polizeidienststelle!